سياسة الخصوصية

مسوّدة. هذه نسخة أولية تُستبدل بنص قانوني مراجَع قبل الإطلاق، ولا يُعتمد عليها بصفتها التزاماً قانونياً.

ما يُجمع

بيانات الحساب التي يُدخلها العميل، ومحادثات عملائه التي تصل عبر القنوات المربوطة، وبيانات استخدام أساسية للخدمة.

أين تُحفظ

في المنطقة التي اختارها العميل لمساحة العمل، وهي محدّدة منذ إنشائها ولا تُنقل لاحقاً. المناطق المتاحة داخل المملكة والإمارات، مع خيار دون التزام بمكان محدّد.

من يصل إليها

العميل وموظفوه وفق الأدوار التي يحدّدها، وفريقنا الفني عند طلب الدعم — ويُسجَّل كل دخول باسم من دخل ووقته ومدته.

حقوق العميل

للعميل الاطلاع على بياناته وتصحيحها وتصديرها وطلب حذفها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية. والخطوات في صفحة كيف تطلب حذف بياناتك.