حاضر شات لمكاتب العقار والتسويق العقاري

المشكلة: العميل يسأل ثم يختفي

يصلك السؤال عن الشقة على إنستغرام، وعن الأرض على واتساب، والمسوّق يرد من جواله. وبعد أسبوع لا أحد يعرف من سأل عن ماذا، ولا من تابع معه.

كل استفسار في مكان واحد

واتساب وإنستغرام وماسنجر ودردشة موقعك تصل إلى صندوق واحد يراه فريق المبيعات كله. وتوزَّع المحادثات على المسوّقين تلقائياً، فلا يضيع عميل بين اثنين.

من محادثة إلى صفقة

تحوّل المحادثة إلى صفقة في مراحل البيع: استفسار، ثم معاينة، ثم تفاوض، ثم توقيع. ويحجز العميل موعد المعاينة من المحادثة، ويصله تذكير قبل الموعد.

متابعة لا تنساها

المهام تذكّر المسوّق بالاتصال التالي، والرسائل التلقائية تتابع العميل الذي لم يرد بعد المعاينة، بقالب معتمد من ميتا وبإمكانه إيقاف الرسائل متى شاء.

مثال من يوم عادي

يرسل عميل في الثانية عشرة ليلاً يسأل عن فيلا معروضة. يرد عليه الرد الآلي بالقوائم بالمساحات والأسعار المتاحة ويسأله عن موعد يناسبه. في الصباح يجد المسوّق المحادثة مسندة إليه، والموعد محجوزاً، والصفقة في مرحلة المعاينة.