الجهات الخارجية التي تعالج البيانات

من يعالج البيانات نيابةً عنا، ولأي غرض.

مسوّدة. هذه نسخة أولية تُستبدل بنص قانوني مراجَع قبل الإطلاق، ولا يُعتمد عليها بصفتها التزاماً قانونياً.

نستعين بالجهات التالية لتقديم الخدمة. لا ترى كلٌّ منها إلا ما يلزم لغرضها.

الجهةالغرضما تراهالموقع
مزوّد الاستضافة (يُحدَّد لكل منطقة)الخوادم وقواعد البيانات والتخزينكل بيانات مساحة العمل، مشفَّرة في التخزينداخل بلد المنطقة المختارة
Meta Platformsواتساب للأعمال (واجهة Cloud API الرسمية)الرسائل المرسلة والمستلمة عبر واتسابوفق سياسة Meta
بوابة السداد التي يختارها العميل (مثل MyFatoorah، Tap، Paylink)تحصيل الفواتيربيانات الفوترة والسداد فقط، دون محادثاتوفق البوابة
مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي (عند تفعيل حاضر AI فقط)الردود المقترحة والتلخيص وتفريغ الصوتمحتوى المحادثة الذي يُرسل للنموذج عند التفعيل فقط، دون بيانات الحسابخارج المنطقة؛ لا يُستخدم للتدريب بموجب العقد
مزوّد البريدرسائل التحقق والفواتير والتنبيهاتعناوين البريد ومحتوى الرسالةوفق المزوّد

ربط مفاتيح النماذج الخاصة بالعميل أو متجره في سلة أو زد اختيار يعود إليه، ويخضع لشروط تلك الجهات.

آخر تحديث لهذه القائمة: عند الإطلاق. نُخطر أصحاب مساحات العمل قبل أي إضافة بثلاثين يوماً.

مدد الاحتفاظ وإجراء الإخطار بالاختراق في صفحة الاحتفاظ بالبيانات.

البدء باستخدام حاضر شات في منشأتكم

إنشاء مساحة العمل يستغرق دقيقة واحدة، دون بطاقة ودون التزام.