تصفّح الأقسام
تقارير المبيعات والطلبات
تابع قيمة صفقاتك المفتوحة ونسبة النجاح لكل موظف، وما نفّذه فريقك على طلبات المتجر ومتوسط المدة حتى التسليم.
في هذا المقال
تحت التقارير تقريران يخصّان البيع: تقارير المبيعات للصفقات التي يتابعها فريقك، وإجراءات الطلبات لما يفعله الفريق بطلبات متجرك من داخل حاضر شات.
تقارير المبيعات
هذا التقرير متاح إن كانت باقتك تشمل الصفقات. يرى المدير، ومن لدوره صلاحية «رؤية كل المهام والصفقات وتعديلها، لا مهامه فقط» أو إدارة التقارير، صفقات المساحة كلها. أما الموظف العادي فيرى الأرقام من الصفقات المتاحة له، وسطره هو فقط في جدول الموظفين.
- من القائمة الجانبية افتح التقارير ثم تقارير المبيعات.
- اختر المدة من أعلى الصفحة (1). المبدئي آخر 30 يوماً، ويمكنك اختيار تحديد نطاق التاريخ.
- إن كان لديك أكثر من مسار صفقات، اختر المسار من القائمة بجانب المدة.
تعرض الصفحة:
- قيمة الصفقات المفتوحة حسب المرحلة (2): لكل مرحلة في المسار عدد صفقاتها ومجموع قيمتها الآن، مثل «3 صفقات — 300 ج.م». هذا القسم يعرض الوضع الحالي ولا يتغيّر بالمدة.
- صفقات ناجحة وصفقات خاسرة (3): العدد والقيمة خلال الفترة المحددة.
- نسبة النجاح: الصفقات الناجحة مقسومة على مجموع الناجحة والخاسرة. مثلاً 6 ناجحة و4 خاسرة تعني 60٪.
- الأداء حسب الموظف (4): لكل موظف عدد الصفقات ناجحة وخاسرة، ونسبة النجاح، وقيمة الصفقات الناجحة. الصفقات بلا مسؤول تظهر باسم بدون مسؤول.
ملاحظة: لا يحوّل التقرير بين العملات. إن كانت لديك صفقات بعملة أخرى، يظهر لكل عملة سطر مستقل، أو إشارة مثل «(+2 بعملة أخرى)».
إجراءات الطلبات
إن كانت باقتك تشمل ربط المتاجر، يجمع هذا التقرير ما نفّذه موظفوك على طلبات المتجر من داخل حاضر شات، كتأكيد الطلب أو شحنه أو إلغائه. يراه المدير ومن لدوره صلاحية إدارة التقارير. لمعرفة الإجراءات نفسها راجع إجراءات الطلب.
- افتح التقارير ثم إجراءات الطلبات.
- اختر المدة (1): آخر 7 يومًا أو آخر 30 يومًا أو آخر 90 يومًا.
تعرض الصفحة:
- بطاقات بعدد الطلبات (2): مؤكدة، مشحونة، مسلّمة، ملغاة، مسترجعة.
- الطلبات لكل موظف (3): الأعداد نفسها لكل موظف، مع المجموع. إن حُذف موظف تظهر إجراءاته باسم موظف محذوف.
- متوسط المدة حتى التسليم لكل متجر (4): الطلبات المسلّمة والمتوسط من الطلب إلى التسليم بالساعات. إن لم تكفِ البيانات يظهر «لا تكفي البيانات».
ملاحظة: التقرير يحسب ما نُفّذ من حاضر شات فقط. الطلبات التي غيّرت حالتها من لوحة متجرك مباشرة لا تظهر هنا.
لبقية التقارير راجع التقارير.
شكراً لملاحظتك ✓
وصلتنا ملاحظتك، وسنراجع المقال على ضوئها.