نقل ملكية الحساب

المالك هو الشخص الوحيد المخوَّل بالسداد وتغيير الباقة ودعوة الفريق وتصدير البيانات ومحو الحساب. إن ترك المالك العمل، أو انتقلت مسؤولية الحساب إلى شخص آخر، فلا تشارك كلمة المرور: انقل الملكية من لوحة الحساب. يتم النقل في خطوتين: يعرضها المالك الحالي، ويقبلها المالك الجديد من حسابه.

قبل أن تبدأ

• أن تكون المالك الحالي للحساب.
• أن يكون المالك الجديد عضواً في فريقك. إن لم يكن، فادعه أولاً من صفحة الفريق في لوحة الحساب، أو أضفه في صندوق الوارد كما في إضافة الموظفين.

اعرض الملكية

1. سجّل الدخول إلى hadir.chat وافتح الإعدادات.
2. في قسم مالك الحساب (1) اختر الشخص من قائمة المالك الجديد (2).
3. اكتب كلمة المرور الحالية (3).
4. اضغط عرض الملكية (4).

تظهر «تم إرسال العرض، ويبقى قائماً لمدة يومين.»، ويظهر في القسم «عُرضت الملكية على … بانتظار القبول حتى …».

إن ظهرت «لا يوجد عضو آخر يمكن نقل الملكية إليه بعد.» فادعُ عضواً أولاً. يمكن عرض الملكية على أي فرد من الفريق.

اسحب العرض

ما دام العرض لم يُقبل، اضغط سحب العرض بجانبه. تظهر «تم سحب العرض.»، ولا يعود رابط القبول يعمل.

اقبل الملكية (للمالك الجديد)

1. تصلك رسالة بعنوان «عرض ملكية حساب …» فيها زر قبول الملكية.
2. اقرأ ما تعنيه الملكية، واقبلها فقط إن كنتما متفقين على ذلك.
3. اضغط قبول الملكية. يلزم أن تكون مسجّل الدخول إلى حسابك أنت؛ سجّل الدخول إن طُلب منك.
4. تفتح صفحة الإعدادات مع رسالة «أصبحت مالك هذا الحساب.».

حين تكون الملكية معروضة عليك، تجد في صفحة الإعدادات أيضاً: «عُرضت عليك ملكية هذا الحساب. رابط القبول في البريد الإلكتروني.».

بعد النقل

• يتلقى المالك الجديد رسالة «مالك جديد لحساب …»، وتُدار الفوترة والفريق والبيانات من صفحة الإعدادات.
• يتلقى المالك السابق رسالة بأن الملكية انتقلت. يبقى عضواً في الحساب، ولم تعد الفوترة والبيانات ضمن صلاحياته.
• لا يتغيّر شيء في صندوق الوارد: المحادثات والقنوات والأدوار كما هي.

إن لم ينجح القبول

إن ظهرت «لم يعد هذا العرض صالحاً؛ فقد انتهت مدته أو سُحب أو كان موجَّهاً لشخص آخر.» فتأكد أنك مسجّل الدخول بالحساب الذي وصله العرض، وإلا فاطلب من المالك الحالي أن يعرض الملكية من جديد.

ملاحظة: لا يظهر قسم مالك الحساب إلا للمالك، أو لمن عُرضت عليه الملكية. وللاطلاع على الأدوار الأخرى راجع الأدوار والصلاحيات.